Warsztaty
Powiedz mi, a zapomnę, pokaż mi, a zapamiętam, pozwól mi zrobić, a zrozumiem.
KonfucjuszWarsztaty prowadzone są metodą zakładającą jak największe zaangażowanie uczestników w proces uczenia się – nabywania i tworzenia wiedzy. Wykorzystywane są aktywne metody nauczania – praca w małych grupach, case study, gry, dyskusja grupowa, ćwiczenia, mini wykłady, kwestionari usze, indywidualne zadania. Warsztaty prowadzone są przez doświadczonego/doświadczonych trenerów dopasowujących na bieżąco sposób przekazywania wiedzy i narzędzia do potrzeb grupy i uwzględniając kontekst grupowy do indywidualnych potrzeb uczestników.
- Celem szkoleń jest kształtowanie właściwej postawy dającej szanse na osiągnięcie sukcesu i dostarczenie narzędzi pozwalające ten sukces zrealizować.
- Proces szkoleniowy prowadzi do budowania prawdziwych umiejętności, odpowiedzialności i dojrzałości managerskiej oraz nastawienia na rozwiązanie, na przyszłość i rezultat.
- Tak aby wysoką efektywność i profesjonalizm łączyć z wewnętrzną spójnością i naturalną wiarygodnością.
Obszary tematyczne warsztatów
- Zarządzanie, przywództwo, rozwój managerów
- Budowa misji, wizji, wartości, wdrażanie wartości w organizacjach
- Komunikacja, rozwiązywanie konfliktów, negocjacje
- Perswazja, wywieranie wpływu, wystąpienia publiczne, szkolenia medialne
- Train the trainer
- Kontakt z klientem: obsługa klienta, budowanie relacji z klientem, sprzedaż
- Zarządzanie zmianą, Resilience Training
- Współpraca: praca w zespole, budowanie zespołu
- Indywidualny potencjał: radzenie sobie ze stresem, zarządzanie własną energią, inteligencja emocjonalna, asertywność
Kreatywność, twórcze rozwiązywanie problemów
Przykładowe tematy warsztatów
BUDOWANIE ZESPOŁU
Warsztat rozwijający umiejętność efektywnej współpracy między osobami.
Aspekty pracy zespołowej.
Zasady i skuteczne nawyki
BUDOWANIE RELACJI I ODPOWIEDZIALNOŚCI
Dojrzałość w komunikacji
Analiza wypowiedzi
Gry w komunikacji
KOMUNIKACJA W ORGANIZACJI
Proces komunikacji
Błędy i bariery w komunikacji
Przekraczanie barier w komunikacji
Emocje w komunikacji
Słuchanie
Narzędzia skutecznej komunikacjiji
KOMUNIKACJA W PROCESIE ZARZĄDZANIA
Relacje interpersonalne i komunikacja a efektywność zarządzania
Podstawowe narzędzia komunikacji
Asertywność a rola managera
SZTUKA POROZUMIENIA
Typy komunikacyjne
Typy komunikacyjne w stresie
Język pozytywny
Język korzyści
ORGANIZACJA PRACY
Podstawowe narzędzia planowania i organizowania czasu własnego i zespołu
Delegowanie i monitorowanie pracy
Prowadzenie spotkań
OCENA PRACY
Informacja zwrotna jako narzędzie pracy managera
Egzekwowanie wyników
Sytuacje trudne związane z brakiem oczekiwanych efektów
MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW
Motywowanie pracowników (indywidualnie i zespołu)
Czynniki motywujące
Reagowanie na sytuacje spadku zaangażowania
COACHING MANAGERSKI
Cele coachingu
Zasady coachingu
Narzędzia coachingowe
PRZYWÓDZTWO EFEKTYWNOŚĆ OSOBISTA
Rola managera
Style zarządzania
Budowanie autorytetu
ROZWIJANIE ZESPOŁU
Etapy rozwoju zespołu
Analiza własnego zespołu
Role grupowe, role zespołowe
ZARZĄDZANIE ZMIANĄ
Reakcje na zmianę
Przygotowanie udanej zmiany
Wprowadzanie zmiany
ZRZĄDZANIE WŁASNĄ ENERGIĄ
Umiejętność utrzymania wysokiej wydajności
4 źródła energii
Analiza nawyków- planowanie zmiany
ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW
Sposoby rozwiązywania konfliktów
Fazy konfliktu
Narzędzia skutecznego rozwiązywania konfliktu
NEGOCJACJE
Negocjacje pozycyjne/negocjacje problemowe
Przygotowanie do negocjacji i schemat przebiegu negocjacji
Narzędzia negocjacji
NEGOCJACJE ZAAWANSOWANE
Style negocjacyjne
Techniki negocjacyjne – otwarcie, negocjacje właściwe, zamknięcie
Techniki manipulacyjne w negocjacjach – rozpoznawanie i obrona
PERSWAZJA I WYWIERANIE WPŁYWU
Język prawa perswazji
Metaprogramy
Zasady wywierania wpływu
INNOWACYJNOŚĆ I TWÓRCZE MYŚLENIE
Techniki twórczego rozwiązywania problemów
Rozwijanie myślenia innowacyjnego
Narzędzia kreatywności